Všeobecné obchodné podmienky

Prevadzkovatelom softverovej aplikacie Task Manager (dalej len Aplikacia) je spolocnost CTM Technologies s.r.o., ICO: 12 345 678, so sidlom na Slovensku (dalej len Poskytovatel). Kontakt: info@ctm.sk.

Aplikacia - webova aplikacia Task Manager dostupna na domene ctm.sk.

Zakaznik - fyzicka alebo pravnicka osoba, ktora uzavrela zmluvu s Poskytovatelom.

Pouzivatel - osoba opravnena zakaznikom pouzivat Aplikaciu.

Plan - tarifa predplatneho (Free, Starter, Pro, Enterprise).

Objednavka - zavazny poziadavok Zakaznika na zakupenie Planu.

Zmluva medzi Zakaznikom a Poskytovatelom vznika okamihom potvrdenia objednavky Zakaznikom a jej prijatim Poskytovatelom. Potvrdenie objednavky je zasielane na e-mailovu adresu uvedenu pri registracii.

Ceny Planov su uvedene na webovej stranke ctm.sk/#cenik v eurach (EUR) bez DPH. Platba prebieha mesacne alebo rocne vopred na zaklade vystavenej faktury.

Dostupne sposoby platby:

- Platobna karta (Visa, Mastercard, Apple Pay) - spracuva Stripe, Inc.

- Bankovy prevod - splatnost 14 kalendarnych dni od vystavenia faktury.

Faktura je vystavena okamzite po potvrdeni objednavky a zasiana na fakturacny e-mail.

Kazdy novy zakaznik ma narok na 14-dnove skusobne obdobie zadarmo. Po uplynuti skusobneho obdobia sa predplatne automaticky nepredlzuje - zakaznik musi aktivne pokracovat v platbe.

Zakaznik moze predplatne zrusit kedykolvek. Zrusenie je ucinne na konci aktualneho fakturaciho obdobia. Poplatky za aktualne obdobie sa nevracaju, s vynimkou pripadov technickej nedostupnosti Aplikacie presahujucej 72 hodin v danom mesiaci.

Zakaznik ma pravo odstupit od zmluvy uzavretej na dialku do 14 dni od jej uzavretia, pokial nezacal aktivne vyuzivat Aplikaciu. Ziadost o odstupenie zasielajte na info@ctm.sk.

Poskytovatel sa usiuje o dostupnost Aplikacie 99,5 % casu v ramci jedneho mesiaca. Planovane vypadky pre udrzbu su vopred oznamene. Na planoch Starter a Pro nie je garantovana SLA. Pre Enterprise plan je SLA definovane individualnou zmluvou.

Poskytovatel nezodpoveda za skody sposobene vypadkom internet pripojenia na strane Zakaznika, nespravnym pouzivanim Aplikacie alebo zasahom vyssej moci. Celkova zodpovednost Poskytovatela nepresahuje vysku poplatkov zaplatenych Zakaznikom za posledne 3 mesiace.

Vsetky prava k Aplikacii, jej zdrojovym kodom, grafike a dokumentacii patria Poskytovatelovi. Zakaznik ziskava nevylucnu licenciu na pouzivanie Aplikacie pocas trvania predplatneho.

Poskytovatel spracuva osobne udaje Zakaznika v sulade s nariadenim GDPR (EU) 2016/679 a zakonom c. 18/2018 Z. z. o ochrane osobnych udajov.

Spracuvane udaje: meno, priezvisko, e-mail, fakturacne udaje (adresa, ICO, DIC), zaznamy o aktivite v aplikacii (audit log).

Ucel spracovania: plnenie zmluvy, fakturacia, podpora, bezpecnost.

Doba uchovávania: po dobu trvania zmluvy + 10 rokov (uctovne doklady).

Zakaznik ma pravo na pristup, opravu, vymazanie a prenositelnost udajov. Ziadosti zasielajte na info@ctm.sk.

Poskytovatel si vyhrazuje pravo tieto podmienky zmenit. O zmenach bude zakaznik informovany e-mailom najmenej 30 dni vopred. Dalsie pouzivanie Aplikacie po nadobudnuti ucinnosti zmien sa povazuje za suhlas s novymi podmienkami.

Tieto podmienky sa riadia pravom Slovenskej republiky. Spory budu prednostne riesene dohodou. V pripade neuspechu je prislusny sud v Bratislave, Slovenska republika.